Términos y Condiciones 

Al adquirir una sesión o programa de acompañamiento en este sitio aceptas los siguientes términos y condiciones. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra y reserva sea clara, transparente y sencilla.

Compra de servicios

Es importante que sepas que las transacciones que se efectúan a través de esta página están sujetas a ciertas condiciones: 

– Disponibilidad de Stock: 

Este sitio cuenta con distintos productos, los cuales tienen posibilidad de transacciones los 365 días del año, las 24 horas del día, por lo que el stock puede agotarse en cualquier momento. En caso de que se genere una situación de desabastecimiento de algún producto, incluso cuando ya se haya hecho el pago, nos comunicaremos contigo para ver la opción de cambio de productos o reembolso del dinero. Esto será coordinado vía email.

– Despachos: 

Hacemos despachos dentro de Santiago y a distintas regiones del país. Los despachos se realizan dentro de un margen de 4 a 7 días hábiles dependiendo del sector al que se dirijan. Para los envíos contamos con distintos proveedores quienes entregan un número de envío que te permitirá hacer un seguimiento a tu pedido. 

– Garantía: 

Garantizamos la calidad de la plata, que será siempre de ley 925 o 950. Los productos tienen una garantía de 3 meses por fallas de fabricación que cuentan desde que se efectúa el envío de los productos. La garantía no cubre daños provocados por mal uso o poco cuidado de las joyas. El quiebre o rotura de piedras o circones, producidas por golpes o caídas, no está considerado dentro de la garantía ya que esto se considera un mal uso o poco cuidado de la joya. 

– Recomendaciones:

Para cuidar tus joyas y no correr riesgo de dañarlas, te recomendamos: no dormir con tus joyas puestas, no aplicar perfume directamente a las joyas, no limpiar las joyas con productos caseros si no que utilizar productos especializados para eso. 

 

Manejo de la información

Con tus transacciones entregarás información personal asociada a tu proceso de compra como tu dirección, correo y teléfono de contacto., es importante que sepas que esta información será manejada exclusivamente por nosotros para fines administrativos y comerciales y no la compartiremos con nadie más.  

Información Adicional 

Si tienes dudas sobre tu compra, reserva o programa de acompañamiento, puedes escribirme a hola@camilagatica.cl